Un tremendo brote actividad sobrenatural causa protestas por todo Londres. Hay informes de nuevas casas encantadas, como por ejemplo una en la que están apareciendo huellas sangrientas o una tienda en la que hay extraños sonidos y figuras sombrías. Pero los fantasmas parecen ser el menor de los problemas para los miembros de la agencia Lockwood, ya que unos asesinos atacan durante un carnaval en el centro de la ciudad. ¿Podrá el equipo dejar de lado sus problemas personales para salvar a todo el mundo o sus discusiones serán capaces de empeorar la situación?